スタッフブログ
失敗にこそチャンスがある!
所長・税理士 松岡茂:2009年8月23日
先日お昼ごはんを食べに
ある飲食店に行ったときのことです
注文したものが自分の前に置かれ
ふと器の中をみると
そこには1本の髪の毛が・・・
店員さんにそのことをそっと伝えると
丁寧に謝っていただきちゃんと作り直してもらった
しかもお代まで返してくれた
と、ここまでは想定内
ちゃんと作り直してくれたので
「代金は支払います」
とお代を返そうとする店員さんに伝えると
「いいえ、こちらの気がすみませんので」
と再びお代を返そうとする店員さん
「でも・・・」
と私が言うと
「このお金でもう1度食べに来てください」
とお代を再び差し出す店員さん
「じゃあ・・・」
と受け取りました
もう1度・・・の言葉に感動してしまった
そんなことが言える店員さん
福井中のお店でいったい何人言えるだろうか?
ここの社長が聞いたら喜ぶだろうな
帰りも車まで来て、もう一度謝りにきてくれた
次の週本当にもう1回行っちゃいましたよ
すっかりファンになってしまった
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