スタッフブログ
どうしたらお客が増えるのか?
所長・税理士 松岡茂:2014年1月21日
78.6kgでこんにちは
税理士の松岡茂です
本日もお客様と業績検討会
行動計画の検証をしました
製造の技術的なことや配給方法など
会社側の行動計画はありますが
お客様と直接関わる部分の行動計画がありません
経営の本質は
お客様の数を増やすことにあります
お客様を増やすには
お客様が誰で
その人たちとどうしたら出会えるか
どうしたら興味を持ってもらえるか
どうしたら喜んでもらえるか
また
一度選んでいただいたお客様に
忘れられないようにするためには
何をしたらよいか
という行動が必要です
来年はスキーに挑戦!
そこにかなりのウエイトをおかないと
お客様は勝手には増えません