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言葉にしないと伝わらない。
所長・税理士 松岡茂：2012年5月15日
どの企業もお客様に感謝してますよね
選んでいただいてありがとうって思ってますね
でもお客様には
その気持ちなかなか伝わらないです
言葉にしないと伝わりません
何回も何回も言わないと忘れるし
何回も何回も言葉で伝えましょう
何を伝えたいのだろう？
手紙でもはがきでも口頭でも
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